마케팅 용어 총정리: 실무에 바로 쓰는 핵심 광고 키워드 모음집

뭐지 뉴스레터 · 2025년 7월 13일

"CTR, KPI, ROAS 같은 마케팅 용어들.. 다 어디서부터 알아야 하죠?"

처음 마케팅을 배우거나 실무에 막 진입했다면 생소한 용어들에 막막함을 느꼈을 거예요. 이 글에서는 실무에 바로 적용할 수 있는 핵심 마케팅 용어들을 모아 정리했어요.

들어가기에 앞서

이 글에서는 용어 앞에 태그를 붙여 더 이해하기 쉽도록 정리했어요. 아래와 같은 태그를 사용해요.

기초 : 마케팅 이론, 전략 개념

디지털 : 디지털 기반 마케팅

광고 : 광고 운영 및 방법 관련

콘텐츠 : 콘텐츠 기획, 생성, 전달

수치 : 지표, 분석 수치

비용 : 광고비 및 투자 비용

실무 : 현업에서 자주 쓰는 약어/개념

마케팅 기초 개념

캠페인 기초

광고 집행건 1회를 말해요. 하나의 목표, 하나의 메시지, 하나의 전략 방향을 가진 광고의 최상위 단위예요.

타겟 기초

마케팅 메시지나 제품/서비스가 집중적으로 도달해야 하는 목표 고객층을 말해요.

부킹 기초

광고 캠페인 집행을 위해 광고 매체나 콘텐츠 게재를 사전에 예약하거나 확보하는 것을 의미해요.

브랜딩 기초

브랜드가 소비자에게 어떤 이미지로 인식되도록 할지를 설계하고 실현하는 활동이에요.

STP 전략 기초

시장을 나누고(Segmentation), 타겟을 정하고(Targeting), 포지셔닝(Positioning)하는 전략이에요.

4P 기초

제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 프로모션(Promotion)의 조합으로 마케팅 기본 중의 기본이에요.

디지털 마케팅 용어

SEO 디지털

검색엔진 최적화(Search Engine Optimization). 구글, 네이버와 같은 포털 검색 결과에서 상위에 노출되도록 콘텐츠를 최적화하는 작업이에요.

SEM 디지털 광고

검색엔진 마케팅(Search Engine Marketing). SEO(검색엔진 최적화) + 유료 광고예요. 포털에 돈을 지불하고 검색 결과에서 상위에 위치시키는 거예요.

eDM 디지털 광고

이메일 마케팅(Electronic Direct Mail). 안내 메일, 쿠폰 발송, 뉴스레터 등 이메일을 통해 고객에게 직접 마케팅하는 거예요.

UTM 디지털

Urchin Tracking Module. 웹사이트 링크 뒤에 붙여서 유입 경로를 추적하는 파라미터예요. 쉽게 말해, 사용자가 이 링크를 어디서, 어떻게 클릭했는지를 추적하기 위한 꼬리표예요.

보통은 다음과 같은 파라미터를 써요:
- utm_source : 유입된 채널명
- utm_medium : 유입 방식 (매체 유형)
- utm_campaign : 캠페인 이름
- [선택] utm_term : 검색 광고 키워드
- [선택] utm_content : 소재 구분, A/B 테스트 구분 등

CTA 광고

Call To Action. '지금 구매하기', '자세히 보기'처럼 사용자의 행동을 유도하는 문구예요.

CV 수치

전환(Conversion). 예를 들면 회원가입, 구매, 다운로드 같은 사용자 행동을 말해요.

IMP 수치

노출수(Impression). 광고가 노출된 횟수를 나타내요.

CLK 수치

클릭수(Clicked). 광고나 링크를 클릭한 횟수를 나타내요.

PV 수치

방문수(Page View). 페이지에 접속한 방문 횟수를 나타내요. 클릭수와 비슷한 개념이에요.

UV 수치

고유 방문수(Unique Viewer). PV(방문수)에서 중복 접속을 제외한 횟수예요.

DT 수치

체류 시간(Duration Time). 페이지에 접속 후 머물다가 떠날 때까지의 시간을 나타내요.

퍼널(Funnel) 기초

고객 여정이에요. '인지 → 관심 → 고려 → 구매'처럼 흐름을 단계로 나눈 개념이에요.

콘텐츠 마케팅 용어

UGC 콘텐츠

사용자 생성 콘텐츠(User Generated Content). 예를 들면 후기, 리뷰, 인증샷 등이에요.

브랜드 저널리즘 콘텐츠

브랜드가 직접 뉴스처럼 콘텐츠를 만들어 신뢰와 호감을 얻는 전략이에요.

콘텐츠 캘린더 콘텐츠 실무

콘텐츠를 언제, 어디에, 어떤 주제로 올릴지를 미리 계획하는 일정표예요.

인게이지먼트 콘텐츠 수치

Engagement. 좋아요, 댓글, 공유 등 사용자의 반응을 뜻해요.

임프레션 콘텐츠 수치

콘텐츠 노출수(Impression). 콘텐츠가 노출된 총 횟수예요.

리치 콘텐츠 수치

콘텐츠 고유 노출수(Reach). 콘텐츠를 본 고유 사용자 수예요. 임프레션(콘텐츠 노출수)에서 중복을 제외한 횟수예요.

소셜 리스닝 콘텐츠

고객이 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지를 분석하는 활동이에요.

광고/퍼포먼스 마케팅 용어

리타겟팅 광고

우리 사이트를 방문한 적 있는 사용자에게 다시 광고를 보여주는 전략이에요.

CPM 광고 수치 비용

Cost Per Mille. 1,000회 노출당 광고 비용이에요. 노출 횟수에 따라 과금되는 월정액 광고 방식을 의미하기도 해요.

CPC/PPC 광고 수치 비용

Cost/Pay Per Click. 노출 횟수와 상관없이 클릭 1번당 과금되는 광고 방식이에요. 비용 수치 용어로 쓰이기도 해요.

CPA 광고 수치 비용

Cost Per Action. 노출/클릭 횟수와 상관없이 광고주가 원하는 행동(회원가입, 구매, 개인정보 작성 등) 1번 당 과금되는 광고 방식이에요. 비용 수치 용어로 쓰이기도 해요.

CTR 수치

클릭률(Click Through Rate). 광고나 링크가 몇 %나 클릭됐는지를 나타내요.

계산 방법: CLK(클릭수) / IMP(노출수) * 100

CVR 수치

전환율(Conversion Rate). CV(전환)가 몇 %나 일어났는지를 나타내요.

계산 방법: CV(전환)수 / PV(방문수) * 100

ROAS 수치 비용

광고 수익률(Return on Ad Spend). 광고비 대비 얼마나 벌었는지(매출)를 보는 지표예요. 보통 마케팅 캠페인 1개에 사용하여 광고 효율을 즉시 확인하는 데에 쓰여요.

계산 방법: 매출 / 광고비 * 100

예시) "이번 광고 캠페인의 ROAS는 800%입니다. 이번 광고 성과가 좋은데요?"

필수 실무 약어

ROI 수치 비용

투자 수익률(Return On Invest). 광고비 대비 얼마나 벌었는지(순이익)를 보는 지표예요. 보통 브랜드/상품의 모든 마케팅 캠페인에 사용하여 마케팅 전반이 잘 운영되고 있는지를 확인하는 데에 쓰여요.

계산 방법: 순이익 / 광고비 * 100

예시) "이번년 저희 서비스의 ROI는 20%입니다. 마케팅팀이 조금 더 분발해야겠어요."

KPI 수치 실무

핵심 성과 지표(Key Performance Indicator). 목표 달성도를 판단할 때 사용해요.

예시) 목표 CTR을 1%로 잡았고, 실제 CTR이 2%로 측정됐다면 KPI는 200%.

USP 실무

고유 판매 포인트(Unique Selling Proposition). 경쟁사와 차별화되는 강점이에요.

예시) "우리 서비스의 USP는 고객이 무료로 가격을 비교해 볼 수 있다는 점입니다."

OKR 실무

목표와 핵심 결과(Objectives and Key Results). 조직이나 개인의 업무 목표를 설정할 때 써요. 구체적이지 않은 목표인 O와 측정 가능한 구체적인 결과값인 KR을 따로 구분해서 써요.

예시) O는 '디지털 광고 업체를 변경해서 마케팅 비용 아끼기', KR은 'CPC 20% 감소시키기, 하지만 CVR은 0.5%로 유지하기'

LTV 수치

고객 생애 가치(Lifetime Value). 한 명의 고객이 장기적으로 얼마나 이익을 가져다줄지를 계산해요. 쉽게 말해, 고객 한 명이 평균적으로 얼마나 많은 돈을 쓰는지를 수치로 나타낸 거예요.

계산 방법: 평균 구매 금액 * 구매 빈도 * 고객 유지 기간

마무리하며

마케팅을 막 시작하셨거나, 용어 정리가 필요했던 실무자분들에게 이 글의 내용이 큰 도움이 되었길 바라요.

이해가 안 되는 단어는 다시 보고, 모를 땐 이 페이지를 다시 열어보세요. 시간이 지나면서 자연스럽게 익숙해질 거예요.